Правила возврата и обмена

Правила возврата и обмена товара

Уважаемые клиенты!

Мы ценим ваше доверие и прилагаем максимум усилий, чтобы вы получали только свежие и безупречные букеты. В связи со спецификой товара (живые цветы), возврат и обмен букетов не производятся.

Это соответствует действующему законодательству Украины, в частности, Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года, которое устанавливает перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату. Живые цветы входят в этот список.

Просим обратить внимание:

• Наши флористы усердно формируют каждый букет с соблюдением высоких стандартов качества.
• Перед передачей заказа курьер проверяет его соответствие заявленному описанию.

Если у вас возникли вопросы по качеству доставки или оформления заказа, обращайтесь в нашу службу поддержки — мы всегда открыты к диалогу и готовы найти решения.