Правила повернення та обміну

Правила повернення та обміну товару

Шановні клієнти!

Ми цінуємо вашу довіру та докладаємо максимум зусиль, щоб ви отримували лише свіжі та бездоганні букети. У зв’язку зі специфікою товару (живі квіти), повернення та обмін букетів не здійснюються.

Це відповідає чинному законодавству України, зокрема Постанові Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, яка встановлює перелік товарів, що не підлягають обміну або поверненню. Живі квіти входять до цього переліку.

Просимо звернути увагу:

• Наші флористи ретельно формують кожен букет із дотриманням високих стандартів якості.
• Перед передачею замовлення кур'єр перевіряє його відповідність заявленому опису.

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо якості доставки чи оформлення замовлення, звертайтеся до нашої служби підтримки — ми завжди відкриті до діалогу та готові знайти рішення.